Как почта Сингапура со мной разговаривала

Пост из серии "как удобный город разговаривает со своими жителями".

Как вы наверно уже знаете, я человек глубоко верующий. Я верю в то, что высокий уровень экономического развития государства невозможен без отлично налаженной почтовой системы. На ходиках почты ("тик-так-тик-так-тик-так") зиждится правовое поле, с его повестками в суды, доставленными счетами, и так далее и тому подобное.

Ну а когда почта еще и коммерчески выгодна... То уж извините.

Во например Singpost. Как и большинство "государственных" компаний Сингапура, она котируется на SGX , вот десятилетний индекс SingPost и для сравнения -- аналогичная кривая для немецкой почты Deutsche Post:

Страница с ежегодными отчетами на официальном сайте показывает каким директорам платится какая зарплата, у кого сколько акций, ну вобщем ладно, я не об этом. А о том, за что я SingPost очень сильно уважаю. Забрал я сегодня из почтового ящика вот такой вот конверт, на котором жирно написано "БЕСПЛАТНЫЕ МАРКИ ВНУТРИ":

...и не стал я выкидывать это письмо сразу же, -- поскольку марки! Бесплатно! Погодите, в чем подвох! Обычно "To The Resident" письма отправляются мной, да и всеми жителями острова, прямиком в мусорную корзину, стоящую рядом с почтовыми ящиками, -- внутри чаще всего реклама каких-нибудь агентств недвижимости или маникюрных салонов. А тут на тебе!

Внутри конверта начинается позитив:

"Дорогой клиент, спасибо, вот тебе бесплатные марки, а заодно скачай пожалуйста приложение SingPost для своего айфона или андроида, и вот тебе еще вкладочку про то как мы рекомендуем нами пользоваться", и картинки с трехколесными мотороллерами и то что установлено более 100 новых абоненских ящиков для удобства перенаправления посылок:

Вот, кстати, мои марки бесплатные, для местной корреспонденции:

Дальше была цветастая брошюра, рассказывающая как правильно заполнять адрес, как паковать посылки и так далее, но мое внимание привлекла вот эта страница, рассказывающая о новых "инновационных" (...разработанных в Сколково) услугах SingPost-а:

Я и не знал что есть приложение, которое позволяет с айфона отправить открытку, вклеив фото из фотоальбома, и оплатить ее через PayPal -- Post-a-Card называется!

View Poll: Угадайте: сколько открыток я уже сегодня отправил?..

Я очень люблю качество общения со мной SingPost-а, -- и активно нагружаю их операционной прибылью, постоянно покупая мелочи через eBay.com.sg вместо того чтобы ходить по магазинам. Дошел уже до того, что лампочки энергосберегающие через айфон себе доставляю.

А почему бы и нет? Ведь в почтовый ящик помещается, а я время экономлю. И стоимость аренды магазина в товар не включена.

Молодец SingPost, так держать!